Votre séjour en secteur d'hospitalisation

L’Assistante sociale

Elle vous aidera à résoudre vos problèmes d’ordre social, financier ou administratif. Elle vous informera de vos droits et vous aidera éventuellement à les faire valoir. Pour organiser votre retour à domicile, en tenant compte de votre environnement, elle évaluera avec vous et votre entourage les solutions les mieux adaptées, telles que : aide-ménagère, soins infirmiers à domicile, etc… Elle vous aidera également quant à un éventuel placement en structure d’accueil ou d’hébergement.

Vous pouvez obtenir ses coordonnées en le demandant au personnel qui vous prend en charge. En composant le 9, le personnel du Service Admission-Facturation vous mettra en communication avec l'assistante sociale, si elle est disponible.

Chambre

La majorité des chambres sont à deux lits. Les chambres à un lit sont attribuées en priorité aux patients dont l’état de santé le nécessite ou à votre demande, selon les disponibilités, en vous adressant au cadre de santé du service, vous pouvez bénéficier d'une chambre individuelle, celle-ci sera facturée au titre d’une chambre particulière. La majorité des mutuelles prennent ce supplément en charge. Renseignez-vous auprès de la vôtre.

Effets personnels

Le linge hôtelier est fourni par l’hôpital et entretenu par sa blanchisserie. N’oubliez pas d’apporter votre linge personnel et votre nécessaire de toilette (brosse à dents et dentifrice, peigne, rasoir, savon, mouchoirs, pyjama, peignoir, etc…)

L’entretien du linge

Il peut être pris en charge par l’hôpital. Cette prestation est payante et ne peut se faire qu’à la condition qu’il soit marqué au nom et prénom du patient.

Prestations particulières

Les prestations de coiffure, pédicure ou esthétique sont disponibles sur demande.

Toutes ces prestations restent à votre charge.

Prestations de sortie

Sur votre demande, et après accord médical, une permission de sortie peut vous être donnée.

Si vous souhaitez faire une promenade dans l'enceinte de l'établissement, pensez à le signaler à l'équipe soignante

Repas

Les repas sont préparés par les cuisiniers de l’hôpital et proposés à des heures régulières. Les menus sont élaborés avec le concours de la diététicienne et adaptés à votre régime alimentaire. Ces repas sont livrés en liaison chaude et servis, dans la salle à manger ou dans votre chambre, à:

7 h 45 pour le petit-déjeuner,

12 h 00 pour le déjeuner,

18 h 15 pour le diner.

Personnes accompagnantes

Elles ont la possibilité de prendre un repas sur place, à condition de le signaler la veille, soit au Service Admission-Facturation, soit à l’Infirmière. Elles doivent acheter un ticket repas au Service Admission-Facturation. Nous pouvons également permettre à un de vos proches de passer une ou plusieurs nuits à vos côtés

Télévision

Toutes les chambres sont équipées d’un téléviseur, accessible par location.

Il convient d’user avec discrétion de tout appareil audio-visuel afin de préserver le repos et la tranquillité de vos voisins.

Téléphone/ Courrier

Toutes les chambres sont équipées d'un téléphone.

Votre famille ou vos proches peuvent vous joindre directement.

Le numéro d'appel direct vous sera donné par le bureau des Entrées et de l'Accueil. Si vous souhaitez communiquer avec l'extérieur, vous devez verser la somme appropriée au Bureau des Entrées.

Le courrier vous est remis en main propre. Il doit être adressé à votre nom et prénom, accompagné du numéro de la chambre ou du service qui vous conseille.

Visite

Afin de respecter l'organisation des soins, il est recommandé aux familles de faire les visites après 11H30 jusqu'à 21h00.

Hygiène

Aucune plante en pot n'est admise dans votre chambre.

Les fleurs coupées sont fortement déconseillées. De même, la conservation d'aliments frais reste déconseillée.

Cultes

Vous avez la possibilité de demander à un membre du personnel du service de vous mettre en relation avec un ministre du culte de votre région.

Un officie religieux a lieu tous les vendredis à 15 heures à la chapelle située au rez-de-chaussée du bâtiments Jean-Joseph Roquefort